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Gemeinsam für mehr Transparenz auf dem CRM-Markt

Schwetz Consulting und Trovarit bieten mit ihrer langjährigen Erfahrung und umfassenden Kenntnis des CRM-Marktes Sicherheit und Effizienz bei Software-Projekten rund um das Management von Kundenbeziehungen. Seit 2013 bündeln die Partner ihr Know-how und das ihres Netzwerks im „Competence Center CRM" (http://www.trovarit.com/crm/kompetenz-in-crm.html).

Unter der Leitung des CRM-Experten Wolfgang Schwetz bietet das Competence Center CRM Unternehmen herstellerneutrale Unterstützung bei der Konzeption, Auswahl und Optimierung von Lösungen für das Customer Relationship Management. 

Unübersichtlicher CRM-Markt

Wolfgang Schwetz

Angesichts der rund 200 CRM Lösungen auf dem deutschen Markt erfordert die Software Auswahl professionelle Entscheidungsgrundlagen und eine systematische und bewährte Vorgehensweise - das gilt für Großkonzerne ebenso wie für mittelständische und kleine Unternehmen. Neben der Software selbst geht es auch darum, die notwendigen Beratungsleistungen, Software-Anpassungen, Hardware, Schulung und Organisationsfragen sowie Anschaffungs- und laufende Kosten zu berücksichtigen.

Herstellerneutrale CRM-Beratung mit Konzept
Das Beratungskonzept von Schwetz Consulting und das Vorgehensmodell von Trovarit wirken perfekt zusammen: Ziel bei der CRM-Softwareauswahl ist es, das Projektteam schrittweise bis zur Software-Entscheidung zu führen. Durch Marktrecherchen, Auswertungen, Checklisten und fachkundige Moderation tragen die Partner dazu bei, dass die Sicherheit in der Entscheidungsfindung kontinuierlich wächst und der Kunde am Ende selbst überzeugt ist, die richtige Entscheidung bei der CRM-Auswahl zu treffen.

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