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Informationen rund um Veranstaltungen, Webinare, Messen und Kongressen zum Thema CRM Einsatz im Unternehmen.

Webinar: Tipps & Tricks bei der Auswahl von CRM-Lösungen

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Tipps & Tricks bei der Auswahl von CRM-Lösungen

27.10.2017
11:00 - 11:45 Uhr

Thema: Projektmanagement, Vorgehensweise, Werkzeuge
Referent: Wolfgang Schwetz, Trovarit Competence Center CRM
CRM-Experten weisen oft und mit Recht darauf hin, dass Kundenbeziehungsmanagement kein Software-Thema ist: Grundlage für eine funktionierende Kommunikation mit dem Kunden ist zunächst immer ein CRM-Konzept, das von den Mitarbeitern entsprechend umgesetzt und gelebt wird. Aber: Ohne Software läuft (heutzutage) nichts - das gilt auch für den Bereich des Kundenbeziehungsmanagements. Das Webinar nennt die wichtigsten Faktoren für die erfolgreiche Auswahl des passenden CRM-Produkts und -Partners.
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